本报讯(记者 刘宇鑫)市住建委昨日发布,自12月起,市住建委将按月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,引导消费者选择规范经营机构,推动区县相关部门加大对违法行为整治力度,促使中介机构和人员守法诚信经营,为本市二手房交易和租赁市场提供更好服务。
市住建委有关负责人表示,本次公示的11月份被投诉前10中介机构名单中,除了一些小型中介机构被投诉较多之外,我爱我家、链家等市场占有率较大的中介也在公示之列。被投诉的问题,主要集中在占用、拖延支付客户资金、提供虚假房源、未按规定收取佣金、未履行告知义务等方面。这位负责人还表示,希望被公示中介机构应正视问题,积极应对,妥善化解纠纷矛盾,同时加强自身管理,提升服务水平。对同一问题反复被投诉的机构和人员,市住建委将会同有关部门进行执法检查,严肃查处违规行为。
今年11月份被投诉前10位房产中介分别为:投诉量排名第1我爱我家、2中天置地、3中天盛世、4链家、5自如友家、6海良置地、7澳风国际、8华美世嘉、9中和置地、10中恒建业。
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